Vrijwillige Ouderen Adviseur en Cliëntondersteuner

Onze vereniging Wijnu heeft twee VOA’s ofwel Vrijwillige Ouderen Adviseurs. Hieruit wordt al duidelijk dat het om vrijwilligers gaat. Zij hebben bij KBO-Brabant een gedegen opleiding gevolgd en houden hun kennis op peil door diverse bijscholingen. Zij zijn er voor alle senioren dus ook voor niet-leden van Wijnu.
Huberdine van Dinther en Harry Kalis zijn beiden VOA. Mevrouw Van Dinther heeft ook nog de specialistische opleiding voor Cliëntondersteuner gevolgd en kan als een onafhankelijk persoon optreden.

Taak van een Ouderenadviseur 
Een VOA is een vrijwilliger die op verzoek van de hulpvrager ondersteunt, verwijst, bemiddelt of vrijblijvend adviseert over regelgeving en voorzieningen op het gebied van inkomen, recht, zorg, wonen, mobiliteit en participatie. Een heel breed gebied.
De VOA heeft niet de taak dwingende adviezen te geven of vragen tot in de finesses op te lossen. De taak ligt meer in het verhelderen van het probleem, te informeren en te luisteren. De VOA kan mogelijkheden aandragen, de weg wijzen, ondersteunen en helpen.